>

وزارة التعليم العالي والبحث العلمي

جَامِعَةُ دِمَشق

كليّة الاقتصاد

مََاجِستير إدارَة الأعمَال

 

أثر أبعاد رأس المال البشري في تحقيق الريادة الاستراتيجيّة

دراسة ميدانية من وجهة نظر القيـــادات الإداريّـــــة الوسطى والعليا 

في شركة سيريتل للاتصالات الخلوية وفروعها المنتشرة في مدينة دمشق وريفها

The Impact of Human Capital Dimensions on Achieving Strategic Entrepreneurship 

“A Field Study From a Viewpoint of  The  Middle and Top Administrative Leaders in Syriatel Telecommunication Company and Its Branches Spread in Damascus City and Its Countryside”

دراسة مُقدمة استكمالاً لمتطلبات الحصول على درجة الماجستير في إدارة الأعمال

إعداد الطالب

محمـــد يوسف داوود

 

إشراف الدكتور

نــــعيم سمير مرتـــكوش

الأستاذ المُساعد في قسم إدارة الأعمال

كليّة الاقتــــصاد – جامــعة دمــــشق

دِمشق 2024م

موعد المناقشة: يوم الاحد الواقع في 4-8-2024 الساعة العاشرة صباحاً

 

 

مُستخلص الدراسة

هدفت هذه الدراسة إلى تحديد أثر أبعاد رأس المال البشري في تحقيق الريادة الاستراتيجيّة من وجهة نظر القيادات الإدارية الوسطى والعليا في شركة سيريتل للاتصالات، حيث اعتمد الباحث في هذه الدراسة على المنهج الوصفي وفقاً للفلسفة الوضعيّة، كما تمّ استخدام المدخل الاستنتاجي عن صياغة الفرضيات وتطوير نظرية البحث، مستخدماً مقياس (الاستبانة) التي أُعدت خصيصاً بوصفها أداة لجمع بيانات الدراسة، وقد وُزعت على المستويات الإداريّة الوسطى والعليا، حيث بلغ عدد الاستبانات الموزعة (170) استبانة بأسلوب المعاينة القصدية، حيث أُلغيت(8)  الاستبانات الفارغة وغير المستوفية للإجابات، كذلك بلغت الاستبانات غير المستردة (18) استبانة ليستقر عدد الاستبانات (144) استبانة جاهزة للتحليل الإحصائي بنسبة (84.70%)، كما توصَّلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج من أهمها: يوجد أثر إيجابي ذو دلالة إحصائية لأبعاد رأس المال البشري في (تحقيق الابتكار، قبول المخاطرة، استثمار الفرص، تحقيق النمو، تحقيق الرؤية، وتحقيق المرونة) في المنظمة المدروسة بوجود المتغيرات الديمغرافية كمتغيرات مُعدلة، كما جاء بُعد تحقيق الابتكار بالمرتبة الأولى من حيث كونه البعد الأكثر تأثراً ضمن أبعاد الريادة الاستراتيجيّة بالمتغير المستقل (أبعاد رأس المال البشري) من حيث القوة التفسّيرية لسلوك المتغير التابع، حيث فسّر (%85.2) من تباينه، يليه بُعد تحقيق الرؤية بنسبة تفسير (%80.2)، يليه بُعد تحقيق المرونة بنسبة (%74.4)، يليه بُعد استثمار الفرص بنسبة تفسير (72.4%)، يليه بُعد تحقيق النمو بنسبة (72.3%)، وجاء بُعد قبول المخاطرة بالمرتبة الأخيرة بنسبة تفسير بلغت (67.7%) من التباين في المتغير التابع، وفي ضوء النتائج السابقة اقترحت الدراسة مجموعة من المقترحات من أهمها: توعية المديرين في منظمات الأعمال إلى أهمية الاستثمار في رأس المال البشري ودوره في خلق شخصيّة رياديّة، وتحفيز الموارد البشريّة الموجودة في المنظمة؛ ممَّا يساعد على صناعة قادة المستقبل يساهمون في رفد المنظمة بالأفكار المُبدعة والخلاقة.

الكلمات المفتاحيّة: رأس المال البشري، المعرفة العلميّة، المهارات الإداريّة، القدرات، التعلُّم، التدريب المُستمر، الكفاءة الذاتية، الريادة الاستراتيجيّة، الابتكار، قبول المخاطرة، استثمار الفرص، النمو، الرؤية، المرونة، وشركة سيريتل للاتصالات.