أنموذج مقترح في تحليل الأعمال لتعزيز فاعلية التموضع الاستراتيجي للمنظمات (دراسة ميدانية في قطاع الخدمات المالية

 الجمهورية العربية السورية

وزارة التعليم العالي والبحث العلمي
جامعة دمشق
كلية الاقتصاد
الدراسات العليا – قسم إدارة الأعمال
أنموذج مقترح في تحليل الأعمال لتعزيز فاعلية التموضع الاستراتيجي للمنظمات
(دراسة ميدانية في قطاع الخدمات المالية)
أطروحة مُعدة لنيل درجة دكتوراه الفلسفة في إدارة الأعمال
الطالب:
علي اسماعيل
المشرف:
أ. د. مجد صقور
دمشق
أنموذج مقترح في تحليل الأعمال لتعزيز فاعلية التموضع الاستراتيجي للمنظمات
(دراسة ميدانية في قطاع الخدمات المالية)
الملخص:
اختبرت هذه الدراسة علاقة حقل تحليل الأعمال بالتموضع الاستراتيجي، فقد أظهرت دور تحليل الأعمال في تحقيق أهداف التموضع الاستراتيجي بفاعلية. كما استكشفت المتغيرات والأبعاد الجديدة في تحليل الأعمال التي لم يتم التطرق إليها في السابق، مثل جودة سلسلة القيمة واستدامة القدرات ونظم دعم تنفيذ العمليات مع استعراض أدوات تحليلية متنوعة في إطار الهدف العام للدراسة، وقدمت رؤية جديدة للتموضع الاستراتيجي لم تتم مناقشتها بشكل كافٍ في الأبحاث السابقة. جمعت البيانات عن طريق دراسة استطلاعية ومقابلات نصف مهيكلة ومسح ميداني بتحليل نوعي وكمي لاستجابات 87 مشاركاً من خمس مصارف سورية خاصة، وتحليلها باستخدام أساليب إحصائية متنوعة.
أظهرت النتائج أهمية تحليل الأعمال في تحقيق أهداف الإدارة الاستراتيجية للمنظمات، مع دور معدّل غير مباشر لمتغير دعم الإدارة العليا، وتم تطوير أنموذج متكامل يربط بين حقل تحليل الأعمال ومفهوم التموضع الاستراتيجي، يسعى لسد الفجوة القائمة في الأدبيات العلمية ويوفر للمنظمات منهجية لتحليل أعمالها بشكل معياري. من المتوقع أن يسهم هذا الأنموذج في تعميق الفهم النظري لعملية التموضع الاستراتيجي أيضاً، كما سيمكن المنظمات من ترجمة رؤيتها الاستراتيجية إلى خطط عمل محددة مع الأخذ بالاعتبار إدارة المخاطر، مما سينعكس إيجاباً على تعزيز قدرتها التنافسية عبر تحسين كفاءة عملياتها الداخلية وفاعليتها، وزيادة مرونتها التكيفية مع التغيرات البيئية، فضلاً عن تعزيز ثقة أصحاب المصلحة بها.
وتتقدم الدراسة بمجموعة من المقترحات العلمية والعملية من نتائج الاستقصاء العملي والمقابلات نصف المهيكلة لتعزيز فهم سياقات تحليل الأعمال والتموضع الاستراتيجي وتحسين جودة الأبحاث المستقبلية، ما يسهم في تطوير الممارسات والسياسات التنظيمية ذات الصلة.
الكلمات المفتاحية:
أنموذج تحليل الأعمال، التموضع الاستراتيجي، دعم الإدارة العليا، المنظور القائم على الموارد، نماذج التحول المستدام، جودة سلسلة القيمة، نموذج تكامل نضج القدرات.
 
 
 
 


عداد الزوار / 9507416 /